大皖新闻讯  1月22日以来，合肥机场蚁合多日逐日搭客费解量冲破4万东谈主次大关，逐日航班起降超300架次，航空运转呈现高位峰值态势。抛弃1月25日，合肥机场搭客费解量和航班起降架次同比区分增长21%和10.6%。针对雨雪杂乱的天气，安徽机场集团正聘请强力保险表率，确保巩固度峰。

急客、尽头搭客“特事特办”

合肥、黄山、池州机场连接热爱老弱病残孕等尽头搭客需求，在职业过程要道节点提供个性化疏导、问询、值机、登机等职业；合肥机场作念好尽头搭客“延时”和延迟职业，关于接机东谈主无法实时到达的情况，安排专东谈控制续奉陪搭客，并把柄搭客需求，提供送至泊车场、机场巴士、出租车、网约车等大地输送站点的职业，或到上述站点策应搭客；充分发扬爱心柜台、爱心管理站功能作用，升迁搭客伺隙体验，高效方便保险伺隙；优化竖立超规柜台，当令通达爱宠托运柜台，确保超规行李、 宠物托运职业顺畅。

合肥机场在搭客进站口、值机区域、登机区域加强张望疏导，通达专属柜台，增设问询岗亭，强化各设施信息计议，为急客、首乘搭客提供全链条职业，关于农民工搭客给以重喜欢慕；连接发扬急客、首乘手举牌、劳最先环辨识作用，方便搭客寻求匡助；积极与航司相助，为急客和首乘搭客保险争取时代，在保险航班平日运转的情况下助力搭客出行。

鼓动搭客“中转无忧”

合肥机场主动扩大中转搭客职业规模，确保逶迤搭客享有同质化职业；稀客商务公司连接提供中转休息厅、跨夜中转免费住宿特点职业，升迁搭客中转体验；针对中转尽头搭客，把柄搭客意愿作念好航班中转无缝相接，协助搭客办理中转手续和提供候机全程职业；优化中转急客保险过程，加强对极限逶迤搭客信息计议，助力极限逶迤搭客班师伺隙。

合肥、黄山、池州机场与航司加强配合，共同持好“三超”行李托运使命；合肥机场进一步强化线上值机、自助值机、自助登机等智能化期骗，减少搭客列队恭候时代，升迁行李保险成果；关于开包查验的行李，免收二次打包费。

大面积航延搭客“救急有招”

合肥、黄山、池州机场连接热爱春运本领天气动态，塌实作念好可能的大面积航延搪塞准备。提前与航司等单元计议，了解航班延误情况和搭客安排情况，作念好搭客安置和阐发使命，实时反映搭客的尽头需求。

合肥机场协助遏止区内无托运转李搭客办理“易改签”；在问询台、登机口增多航延小助手二维码，提供航司官方小标准与电话、航延小常识，为搭客提供暖心方便职业；针对冰雪雾等天气影响，建筑“空轨接驳”职业车辆保险救急预警机制，相助合肥客运公司制定冰雪天气车辆保险救急预案，确保搭客出行不受影响。

大皖新闻记者 刘旸 通信员  范文泽

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